Fragen und Antworten
Hier findet ihr die häufigsten Fragen zum Medienführerschein, für Familien, für Schulen und Lehrkräfte und über uns. Einfach auf eine Frage klicken und die Antwort lesen.
Für Familien
Alles rund um Kurs, Kosten, Buchung und Technik.
Was ist der Medienführerschein und für wen ist er gedacht?
Der Medienführerschein ist ein Online-Kurs für Kinder ab 8 Jahren. In kurzen Leveln mit Clips, Texten zum Nachlesen und Anhören und kleinen Übungen lernen Kinder, sich sicher und fair im Netz zu bewegen. Nach jedem Level bekommt ihr Eltern ein Update mit dem Lernstand, gemeinsamen Übungen und Gesprächsimpulsen.
Der Kurs eignet sich für zu Hause und für den Unterricht. Eure Begleitung ersetzt er nicht: Kinder brauchen weiterhin altersgerechte Regeln und Unterstützung im Umgang mit digitalen Geräten.
Was kostet der Medienführerschein?
Den kompletten Kurs mit allen 18 Leveln gibt es in drei Preisstufen. Ihr entscheidet selbst, welche für eure Familie passt. Der Kursinhalt ist bei allen drei Preisstufen gleich.
Jede der drei Stufen könnt ihr auch einzeln für 7 € buchen. Alles ist eine Einmalzahlung, es gibt kein Abo. Zu den Preisen
Ist mein Kind nicht zu jung für Themen wie Cybergrooming?
Das entscheidet ihr. Wenn ihr eurem Kind Themen wie Cybergrooming noch nicht zutraut, könnt ihr die erste und zweite Stufe auch einzeln buchen. Die schwierigeren Themen wie Kostenfallen, Cybergrooming und Deepfakes stecken in Stufe C, der „Dangerzone“. So wächst euer Kind mit den Themen mit, und ihr bucht die nächste Stufe, wenn ihr so weit seid.
Kann ich den Medienführerschein verschenken?
Ja, sehr gerne. Der Medienführerschein ist ein schönes Geschenk, zum Beispiel zum ersten eigenen Handy. Wenn ihr Fragen zur Buchung als Geschenk habt, schreibt uns an hallo@die-onlinecrew.de.
Kann ich den Medienführerschein vorher kostenlos testen?
Ja. Drei Level könnt ihr kostenlos ausprobieren, ohne Abo und ohne Verpflichtung. 3 Level kostenlos testen
Wie ist der Medienführerschein aufgebaut und wie funktioniert die Nutzung?
Der Kurs besteht aus drei Stufen mit je sechs Leveln. Ein Level dauert in der Regel 15 bis 20 Minuten und endet mit einem CrewCheck und einem Badge. Nach der Buchung habt ihr sofort Zugriff, der Lernfortschritt wird gespeichert, und zum Abschluss gibt es einen persönlichen Medienführerschein als PDF.
Was steht im Level-Update für Eltern?
Nach jedem abgeschlossenen Level bekommt ihr eine E-Mail: was euer Kind gerade gelernt hat, welche Rolle ihr dabei spielt und konkrete Impulse für den Alltag. Die Updates gibt es zusätzlich als PDF zum Ausdrucken.
Wie lange braucht ein Kind für den gesamten Kurs?
Insgesamt etwa fünf bis acht Stunden, je nach Alter. Euer Kind lernt in seinem eigenen Tempo. Wir empfehlen, ein bis zwei Level am Stück zu machen und dann eine Pause einzulegen, um das Gelernte mit den Impulsen aus dem Level-Update zu vertiefen.
Auf welchen Geräten und mit welchen Browsern funktioniert der Kurs?
Der Medienführerschein läuft im Browser auf Computer, Tablet und Smartphone. Empfohlen sind aktuelle Versionen von Chrome, Safari, Firefox oder Edge und eine stabile Internetverbindung. Für eine gute Lernatmosphäre empfehlen wir einen Computer, ein Notebook oder ein Tablet.
Braucht mein Kind ein eigenes Smartphone?
Nein. Der Kurs funktioniert vollständig im Browser. Ein Smartphone kann für einzelne freiwillige Übungen hilfreich sein, ist aber nicht nötig.
Braucht mein Kind eine eigene E-Mail-Adresse?
Nein. Ihr Eltern bucht den Kurs mit eurer E-Mail-Adresse. Von eurem Kind braucht es nur den Namen, damit er auf dem Medienführerschein steht.
Bekommt mein Kind eine Urkunde?
Ja. Nach dem Abschluss bekommt euer Kind seinen persönlichen Medienführerschein als PDF zum Speichern und Ausdrucken. Er bestätigt den Abschluss des gebuchten Kurses, also aller 18 Level oder der jeweiligen Stufe.
Wie buche ich den Medienführerschein?
Ihr wählt den kompletten Kurs oder eine einzelne Stufe, legt ein Konto an, wählt eine Zahlungsart und schließt den Kauf ab. Direkt danach bekommt ihr die Bestätigung per E-Mail und sofort Zugang. Klassen- und Schullizenzen laufen über eine Anfrage, mehr dazu unten bei den Fragen für Schulen. Zur Buchung
Wie können Geschwisterkinder den Medienführerschein machen?
Aktuell muss pro Kind ein eigener Medienführerschein gebucht werden, weil das System Zugänge technisch immer nur pro teilnehmender Person vergibt. Wir arbeiten an einer bequemeren Lösung für Geschwisterkinder.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Es stehen die gängigen Zahlungsarten zur Verfügung. Welche das genau sind, seht ihr beim Bestellvorgang.
Wie lange ist der Zugang nach dem Kauf gültig?
Der Zugang gilt zwölf Monate ab Kaufdatum, sofern in der Preisübersicht nichts anderes steht. In dieser Zeit kann euer Kind den Kurs in seinem Tempo machen. Der Kurs ist einmal durchführbar.
Gibt es den Medienführerschein auch gedruckt?
Der Kurs selbst ist digital. Die Level-Updates für Eltern mit Übungen, Alltagstipps und weiterführenden Links bekommt ihr aber zusätzlich als PDF zum Ausdrucken.
Wie funktioniert der Widerruf bei einem digitalen Kurs?
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher. Bei digitalem Sofortzugang kann es unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Die Details findet ihr in unseren AGB.
Welche Daten gibt mein Kind an, und wie werden sie geschützt?
Den Namen eures Kindes brauchen wir nur bei der Buchung, damit er auf dem Medienführerschein steht. Weitere Daten werden nicht abgefragt. Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO mit Hosting in der EU. Auskunft und Löschung sind jederzeit auf Anfrage möglich.
Wenn Social Media unter 13 Jahren verboten wird, braucht mein Kind dann überhaupt einen Medienführerschein?
Gerade dann. Ein Verbot regelt den Zugang, aber nicht das Verhalten. Euer Kind kommt trotzdem mit digitalen Medien in Berührung: im Klassenchat, bei Freunden, über YouTube und Games. Der Medienführerschein baut die Fähigkeiten auf, die es dafür braucht. Und wenn es so weit ist, ist euer Kind vorbereitet statt überfordert.
Die Leopoldina empfiehlt, Smartphones an Schulen einzuschränken. Passt ein digitaler Medienführerschein dazu?
Ja. Der Medienführerschein braucht keine Smartphones im Unterricht. Es geht um Wissen, Haltung und Handlungskompetenz, nicht um die Bedienung von Geräten. Kinder lernen, Fake News zu erkennen, ihre Privatsphäre zu schützen und im Klassenchat fair zu bleiben. Das funktioniert auch ohne Smartphone auf dem Tisch.
An wen kann ich mich bei technischen Problemen oder Fragen wenden?
Schreibt uns gerne an hallo@die-onlinecrew.de. Wir helfen euch weiter.
Für Schulen und Lehrkräfte
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Für Schulen und Lehrkräfte.
Für welche Klassenstufen eignet sich der Medienführerschein?
Für Kinder ab 8 Jahren, also ab der späten Grundschule bis in die Sekundarstufe I. Die Level lassen sich fächerübergreifend einsetzen. Bei einer schulischen Zusammenarbeit stellen wir mit Ihnen gerne ein eigenes Level-Programm zusammen.
Wie viel Unterrichts- und Vorbereitungszeit sollte ich einplanen?
Ein Level dauert im Unterricht rund zwanzig Minuten. Für die Vorbereitung sollten Sie etwa fünfzehn Minuten pro Level einplanen. Das Lehrkräfte-Update enthält Unterrichtsimpulse mit Zeitangaben, die Arbeitsblätter sind druckfertig. Inhaltlich müssen Sie nichts selbst aufbauen.
Gibt es einen kostenlosen Testzugang für Lehrkräfte?
Ja. Mit Name und E-Mail-Adresse erhalten Sie Zugang zu drei vollständigen Leveln und können Inhalte und Didaktik in Ruhe prüfen. Testzugang anfordern
Wie kommen die Kinder einer Klasse in den Kurs, und wie sehe ich Lernstände?
Es gibt zwei Wege, die Sie auch kombinieren können:
- Eltern-Code: Sie geben den Eltern einen Code zur Lizenz weiter. Die Eltern richten den Zugang selbst ein. So übermittelt die Schule keine Schülerdaten, die Kinder können auch zu Hause lernen und die Eltern sind eingebunden.
- Zugang für die Lehrkraft: Sie zeigen die Level im Unterricht, mit oder ohne eigenen Zugang der Kinder. Die CrewChecks lassen sich digital oder auf den gedruckten Arbeitsblättern machen.
Lernstände sind aus Datenschutzgründen nur in den Zugängen der Familien sichtbar.
Welche Lizenzmodelle gibt es für Schulen und Träger?
Es gibt Klassen- und Schullizenzen, schon ab einer Klasse und ohne Mindestabnahme. Jede Lizenz wird individuell berechnet. Wir besprechen mit jeder Schule, was möglich ist, denn am Budget soll es nicht scheitern. Sprechen Sie uns gerne an: hallo@die-onlinecrew.de
Ist eine Bestellung auf Rechnung möglich?
Ja. Für Schulen und öffentliche Einrichtungen ist die Abrechnung per Rechnung möglich.
Wie lange gilt eine Lizenz, und kann sie verlängert werden?
Eine Lizenz gilt in der Regel zwölf Monate ab Freischaltung. Verlängerungen und mehrjährige Vereinbarungen sind möglich.
Gibt es Arbeitsblätter?
Ja. Zu jedem Level gibt es druckfertige Arbeitsblätter. Sie hängen an den Lehrkräfte-Updates und sind auf Ihrer Materialseite zum Kurs abrufbar.
Welche Daten bekommt die OnlineCrew von unserer Schule?
Keine Schülerdaten. Beim Weg über den Eltern-Code geben die Eltern ihre Daten selbst ein. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor.
Kann der Medienführerschein über das Startchancen-Programm finanziert werden?
An Startchancen-Schulen ist der Medienführerschein über das Chancenbudget förderfähig. Gerne unterstützen wir Sie mit einem Empfehlungsschreiben. Schreiben Sie uns dazu an hallo@die-onlinecrew.de.
Gibt es Zusatzangebote für Schulen?
Ja, als freiwillige, kostenpflichtige Bausteine unserer Partnerinnen:
- Live-Webinar der Social PROs: zur digitalen Lebenswelt der Kinder, zu Spielen und Social Media, Bildschirmzeit und Datenschutz-Einstellungen. Gebucht von der Schule, gedacht für Eltern und Kinder.
- Fortbildungen von KritischeDatenBildung: für Lehrkräfte und Schulleitungen zu Daten, Algorithmen und KI, auf Wunsch auch Workshops mit Schülerinnen und Schülern.
Anfragen gerne an hallo@die-onlinecrew.de.
Was ist, wenn wir mitten im Schuljahr sind?
Kein Problem. Die Level lassen sich einzeln und anlassbezogen einsetzen. Sie müssen nicht bei Level 1 anfangen, auch wenn es sich anbietet.
Muss ich medienpädagogisch geschult sein?
Nein. Sie müssen keine Technik erklären. Sie moderieren das Gespräch, das Fachwissen liefert das Material.
Es gibt doch kostenlose Angebote. Warum sollten wir zahlen?
Kostenlose Angebote wie das Internet-ABC sind gut, und wir empfehlen sie ausdrücklich. Der Unterschied liegt in der Form: Das sind Materialsammlungen, aus denen Sie auswählen und selbst aufbereiten. Der Medienführerschein ist ein durchgehender Online-Kurs mit flexibler Reihenfolge, Urkunde am Ende und Eltern-Updates, die automatisch mitlaufen.
Sind Sie der Medienführerschein aus Bayern?
Nein. Der „Medienführerschein Bayern“ ist ein Angebot der BLM Stiftung Medienpädagogik und hat mit uns nichts zu tun. Wir sind die gemeinnützige OnlineCrew DBP gUG. Unser Medienführerschein ist ein Online-Kurs, den Sie fertig in den Unterricht einbauen können. Die Eltern sind automatisch dabei, weil sie nach jedem Level ein eigenes Update bekommen, und die Kinder können zu Hause weitermachen. Ihre Vorbereitung liegt bei rund fünfzehn Minuten pro Level.
Über uns
Wer hinter dem Medienführerschein steht.
Wer hat den Medienführerschein entwickelt?
Die Idee stammt von Eltern. Entwickelt haben wir den Medienführerschein gemeinsam mit Lehrkräften und Fachleuten aus Medienpädagogik, Medienpsychologie, Social Media und Design. Partner wie JUUUPORT, HateAid und KritischeDatenBildung unterstützen uns mit ihrem Wissen. Lernt uns kennen
Werden die Inhalte aktualisiert?
Ja, wir halten die Inhalte aktuell. Weil der Medienführerschein kein Technik-Kurs ist, veralten sie aber nicht so schnell: Es geht um Verhalten, Schutz und Entscheidungen im Netz, nicht um einzelne Apps oder Menüs, die sich ständig ändern.
Ist die OnlineCrew gemeinnützig, und was passiert mit den Einnahmen?
Ja. Hinter dem Medienführerschein steht die gemeinnützige OnlineCrew DBP gUG (haftungsbeschränkt). Als gemeinnützige Organisation verwenden wir alle Einnahmen ausschließlich für unseren gemeinnützigen Zweck, also auch für die Weiterentwicklung des Medienführerscheins.
Zudem wollen wir jedes Jahr mindestens die Hälfte unserer Erträge an andere gemeinnützige Organisationen spenden, die sich für das Wohl und den Schutz von Kindern einsetzen. Ihr kennt eine passende Organisation? Dann schlagt sie uns gerne vor. Warum wir den Medienführerschein machen
Eure Frage ist nicht dabei? Schreibt uns an hallo@die-onlinecrew.de.